1月4日8时40分，一位七旬老人正在公交候车区候车，突然老人手扶护栏向后倒地，见况候车搭客连声呼救，邹瑞华车长和韩紫蕾站长闻讯急遽跑过去查看情形，见老人倒在地上，后脑勺有血渗透，便疏散搭客，拨打120医疗救护电话，并与站场中央职员一起将其搀扶至凳子休息。
,,欢迎进入AllbetGmaing下载（Allbet Game）：www.aLLbetgame.us，欧博官网是欧博集团的官方网站。欧博官网开放Allbet注册、Allbe代理、Allbet电脑客户端、Allbet手机版下载等业务。
随后，韩紫蕾站长从公司准备的应急药箱，拿出碘伏、棉签和纱布，仔细为老人清算伤口，约莫几分钟后，医护职员加入对老人举行身体检查，老人示意已无大碍，十分谢谢人人脱手相助，便乘坐公交车脱离。眼见整个历程的市民对公交职员和站场职员的行为赞美道：“他们敢于第一时间站出来，处置实时、迅速、有序，为他们点赞！”
事后邹车长和韩站长了称：“那时没有思量太多，用公司培训学到的救护措施，为搭客清算伤口，并拨打医疗救护电话。能辅助搭客脱离生命危险，并获得市民的一定，这是对我们最大的认可和激励。”