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廊坊人才网_新闻阐发:语音助手“窃听门”再次敲响隐私珍惜警钟

日期:2019-09-26 浏览:

新华社北京8月6日电 新闻阐发:语音助手“窃听门”再次敲响隐私珍惜警钟

新华社记者彭茜

智能手机内置的语音助手已成为人们生活中的亲密伙陪,大家习惯于让它完成报时、盘问天气等日常任务甚至与它聊天解闷。然而,近期多家科技公司被暴光以智能语音助手录制用户谈话,再通过人工对语音做标注和反馈,以训练语音助手。这意味着生活中的隐私对话,也许在不经意间被陌生人“窃听”。

日前苹果、亚马逊、谷歌等公司已相继关停或收缩人工语音阐发业务。但消费者对于科技公司屡屡采用“马后炮”、而非事先彻底告知的做法颇有诟病,对于隐私被泄露愤怒不已。

本月初,英国《卫报》报道美国苹果公司将部门用户与智能助手Siri的对话录音发送给该公司全球范围内的承包商,用于阐发Siri反应是否合理、供职是否到位。尽管苹果公司回应称只有1%的录音被用于阐发,录音长度只有“几秒钟”,但很多用户认为不免会有波及位置、医疗信息、家庭对话等敏感内容被泄露。目前苹果已停止人工语音阐发业务,但在被暴光前该公司并未在隐私政策中告知这一利用。

不足为奇,德国联邦议院上月发布评估陈诉称,美国亚马逊公司的“亚历克萨(Alexa)”语音系统对用户有风险。本地媒体暴光该系统录制用户谈话用于训练提升相关产品。对此上周亚马逊在其语音助手设置中增加了一个新选项,准许用户选择本人的录音不被“人工阐发”,但这一选项暗藏在隐私设置的子菜单中,不特意选择往往把稳不到。

同在上月,谷歌公司也供认其雇佣的外包合同工会听取用户与其人工智能语音助手的对话,用于让语音供职支持更多语言、音调和方言。据比利时弗拉芒播送电视台报道,已有超1000个谷歌智能助手录音内容被承包商泄露。

人工智能类产品开发非常依赖于数据,数据量越大越可训练出精确模型。从技术开发角度看,收罗更多语音数据的确能赞助不竭优化产品。但在未明确告知的前提下就抓取数据,这侵犯了用户的知情权与隐私权。而此次“窃听”风波,更波及真人对用户对话的听取阐发,令消费者发生心理暗影。

专家认为,对各种应用办法(App)隐私条款的授权,消费者应谨慎对待。有些科技公司为收罗更大都据训练自家当品,会通过靠山偷偷启动摄像头、麦克风等方式窃取用户数据,或将授权使用协议暗藏在冗长阐明中。一些珍惜意识淡薄的用户往往在安排App时都没仔细阅读隐私授权条款就拉到最后点“同意”,直到相关新闻暴光后才惊觉数据隐私被支配。

中国人工智能语音技术公司思必驰首席运营官龙梦竹说,用户如果不准许“默认开启麦克风”,这种“窃听”其实无法实现。对于那些压根没有语音功能却要求授权麦克风使用的应用办法,消费者尤其须要提高警惕。

“对用户来说,须要重视App的授权和隐私阐明,敞开不需要的授权,这不仅对人工智能方向的App适用,对所有产品都适用,”龙梦竹说。

厂商自己也应加强自律,需提前明确告知用户数据也许被用作体验改善谋划,而不应该设置为默认准许,因为“凡是没有被用户清晰确认过的默认行为,都波及隐私安详”。

语音助手泄露用户隐私已引起一些监管局部重视。德国数据监管局部汉堡数据珍惜与信息自由委员会近日要求谷歌语音助手停止对欧洲用户语音数据的收罗和人工阐发,并鼓动欧盟监管机构根据欧盟《通用数据珍惜条例》采用妥善法子从事惩罚亚马逊、苹果等其他智能语音供职提供商的相关问题

相关问题并非国外独有。龙梦竹说,对于中国这样一个数据大国,也应及时出台相关监管法律法规,能力鞭策行业正向、积极向前。

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